Conditions générales de vente.

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’abonnement Grimkaaah Vote édité par Studio Grimkaaah : automatisation de votes sur Top-Serveurs et Top-Games (et plateformes annoncées), rôle VIP Discord, accès au panel live, facturation via Stripe.

2. Packs & prix

Les offres (ex. Starter, VOTE VIP, options sur devis comme Top 1 serveur) sont décrites sur la page Tarifs. Les prix sont indiqués TTC en euros, hors codes promo éventuels. Un même abonnement couvre Top-Serveurs et Top-Games selon la cible configurée.

Les packs self-serve sont mensuels. Les prestations « sur devis » font l’objet d’un accord distinct (volume, durée, prix).

3. Abonnement & paiement Stripe

Le paiement est traité par Stripe. Nous ne stockons pas ton numéro de carte bancaire. La souscription nécessite une connexion Discord (OAuth) et, en principe, l’appartenance au serveur Discord Studio Grimkaaah.

Des codes promo, streamer ou d’affiliation peuvent s’appliquer selon les règles affichées au checkout.

4. Renouvellement

Sauf résiliation, l’abonnement se renouvelle automatiquement à chaque période mensuelle via Stripe. Tu peux gérer CB, factures PDF et résiliation depuis Mon abonnement (portail Stripe).

En cas d’échec de paiement, Stripe peut retenter le prélèvement ; l’accès (rôle VIP / panel / file de votes) peut être suspendu jusqu’à régularisation.

5. Résiliation

Sans engagement longue durée : tu peux résilier à tout moment via le portail Stripe. L’accès reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée. Aucun frais de résiliation n’est facturé par Studio Grimkaaah au-delà du cycle en cours.

6. Remboursement

Les abonnements numériques sont exécutés dès activation (rôle VIP, file de votes). Sauf obligation légale contraire ou geste commercial expressément accordé par le staff, les périodes déjà entamées ne sont pas remboursées. Pour une demande exceptionnelle, contacte le Discord.

7. Service & cibles

Le bot vote selon la cible (lien Top-Serveurs ou Top-Games + identité) configurée au checkout ou mise à jour via le parcours abonnement / staff. Le service dépend de la disponibilité des sites de classement, de leurs protections anti-abus, de Discord et de Stripe. Nous ne garantissons pas un rang de classement précis.

8. Droit de rétractation

Conformément aux règles applicables aux contenus numériques fournis immédiatement, tu peux être invité à renoncer au droit de rétractation lors de la commande pour que le service démarre sans délai. À défaut de cadre légal applicable, les règles de résiliation / remboursement ci-dessus s’appliquent.

9. Contact

Support, facturation et réclamations : Discord Studio Grimkaaah. Voir aussi les CGU et la politique de confidentialité.